Ricerche di Mercato
Overview
Nel 2020, fu richiesto da Testpoint Srl di Napoli, l'adeguamento al GDPR per l'azienda. Sulla base di questo progetto è nato il privacybook che è diventato dopo 4 mesi di lavoro una piattaforma.
| Cliente: | Testpoint Srl |
|---|---|
| Project Manager: | Giorgio Russo |
| Consulente Privacy: | Ciro Sebastiani |
| Informazioni: | Anno 2020 Durata 4 mesi installato on-premise |
01. The Challenge
La richiesta del cliente era semplicemente quella di rendere compliant l'azienda al nuovo GDPR e sarebbe stato possibile utilizzare dei prodotti in commercio per portare a compimento il progetto. Tuttavia, una visione più ampia mi ha portato a considerare l'idea di sviluppare una piattaforma.
Dall'analisi dell'azienda emergeva la necessità di acquisire sistematicamente consensi per il tipo di attività svolta, Focus Group e Testing di prodotti, nelle 4 sedi operative.
In più, la loro community online OpinionCity, a quel tempo di circa 40.000 persone, necessitava anch'essa continuamente l'accettazione di liberatorie in particolar modo per la pubblicazione di Immagini e Video da parte degli utenti.
02. The Solution
La soluzione è stata quella di realizzare un sistema in grado di generare dai trattamenti del GDPR ogni singola clausola e ogni testo per cui era richiesta l'accettazione, e metterla a disposizione di un editor di form. L'editor è in grado di assemblare le clausole nell'ordine desiderato con pochi click mettendo a disposizione una Form di Consenso inviabile all'interessato e, all'invio del modulo, immagazzinare la traccia elettronica, contenente ogni click e ogni testo visualizzato in quel momento dall'utente, direttamente all'interno di un repository di consensi. .
03. The Result
Il risultato è che l'adeguamento GDPR è passato totalmente in secondo piano, mentre il motore di acquisizione dei consensi è diventato rapidamente l'aspetto più interessante. Tramite librerie plugin wordpress e librerie API sono stati integrati rispettivamente il sito web e il portale della community Opinion City. In più tutti i progetti cliente professionista le sedi operative, richiedono preventivamente via email ai partecipanti di fornire le necessarie liberatorie.
Dopo pochi mesi dall'implementazione della soluzione abbiamo cominciato a ottenere senza sforzo le liberatorie richieste dalle ditte nostre clienti, e fornirle rapidamente in formato pdf, prima del testing dei prodotti o del focus group.
